Условия оплаты:

Обращаем Ваше внимание, что мы работаем только с юридическими лицами и исключительно по безналичному расчету. Минимальная сумма заказа в нашей компании составляет 50 000 рублей. Кроме того, на отдельные группы товаров под заказ есть ограничения по минимальному тиражу, и такие ограничения указаны в карточках товаров.
После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер, который ответит на все интересующие Вас вопросы, уточнит детали заказа, рассчитает стоимость нанесения, если оно необходимо, и выставит счет на оплату.
Все обязательные отчетные документы: акт выполненных работ, счет-фактуру, договор и оригинал счета — мы доставим Вам вместе с заказом.
Если у Вас остались вопросы, Вы всегда можете связаться с нами по телефону, электронной почте или с помощью формы обратной связи.


Гарантии и возврат:

Мы очень ответственно подходим к контролю качества нашей продукции и максимально заинтересованы в том, чтобы Вы остались довольны сотрудничеством с нами и рекомендовали «MerchUP» Вашим коллегам и партнерам. Все наши товары проходят многоступенчатую проверку на нескольких уровнях — от момента отгрузки поставщиком до сборки товара на складе. Тем не менее мы настоятельно рекомендуем проверять товар при получении и сверять по документам внешний вид и комплектацию.

Если что-то пошло не так и по каким-то причинам Вы получили продукт ненадлежащего качества, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, электронной почте или с помощью формы обратной связи.

Менеджер, который вел Ваш заказ, обязательно выслушает Вас и предложит оптимальное в сложившейся ситуации решение, поможет оперативно оформить возврат, сделать замену или найдет другое решение на гибких условиях в соответствии с нашей внутренней политикой и законодательством РФ.